Jak vybrat kuchyň
Výběr kuchyně krok za krokem
Kuchyně je přirozeným srdcem domácnosti. Místem, kde trávíme hodně času, realizujeme své kuchařské ambice, rodina se schází u prostřeného stolu. Plánování, návrh a výběr nové kuchyně nepodceňte, abyste se v ní i po letech cítili příjemně. Provedeme vás výběrem a ukážeme, jaké kroky vás čekají a s čím vám rádi pomůžeme.
Jak u nás probíhá návrh kuchyně?
Sjednání termínu první schůzky na studiu
Pokud má zákazník zájem o návrh kuchyně, je prvním krokem výběr vhodného termínu na osobní schůzku. Zákazník nás může kontaktovat buďto přímo - osobně či telefonicky na vybraném studiu, nebo může zvolit cestu nepřímou a to on-line přes kontaktní formulář na našem webu či e-mailem.
První schůzka: Seznámení se se situací a plánem
V dohodnutý termín s sebou zákazník do studia přináší výkresovou dokumentaci, případně fotky místnosti, pokud se jedná o rekonstrukci kuchyně. Návrhář se seznamuje s prostorem, představami a potřebami zákazníka. Poté představuje zákazníkovi aktuálně nabízený sortiment jako jsou modely a dekory kuchyní, její vnitřní vybavení, úchytky, pracovní desky a další doplňky a příslušenství.
Po projednání všech nejdůležitějších bodů ke zpracování prvního návrhu si stanovují termín další společné schůzky na studiu. Pokud si zákazník přeje nebo na návrh spěchá a návrhář má časové možnosti, kreslí společně návrh ihned a zákazník na místě obdrží předběžnou cenovou nabídku, čímž se proces urychluje.
Hlavním výstupem pro zákazníka je zjištění, zda jsou jeho představy a finanční možnosti předběžně reálné.
1-2 hodiny
Druhá schůzka: Návrh realizace a cenová nabídka
Návrhář představuje zákazníkovi zpracovaný návrh, vybavenost kuchyně a cenovou nabídku. Probíhají případné úpravy dispozice a řeší se větší detaily jako je konkrétní výběr materiálů, dekorů a doplňků. Návrhář i doporučí, jaké spotřebiče se do kuchyně hodí. Upřesňuje se cena zakázky. V tu chvíli nastávají zpravidla tři situace:
- Zákazník odchází s tím, že musí probrat návrh doma s rodinou, a v tu chvíli návrhář vyčkává na opětovné kontaktování ze strany zákazníka.
- V případě neakceptovatelné ceny zákazník děkuje a odchází, případně si zaplatí vytvořený podrobný návrh a odchází s výstupy.
- V případě příznivé ceny pokračuje proces dále. Někteří zákazníci řeší návrh kuchyně ještě při samotné stavbě s ohledem na stavební připravenosti - nemusí tedy ihned docházet k podpisu smlouvy, nabídneme klientovi úhradu zálohy za kuchyň a vypracujeme instalační plán potřebný ke stavbě rodinného domu. V případě zájmu o kuchyňskou linku se definují všechny konkrétní prvky kuchyně, doplňky a spotřebiče pro následnou přípravu podkladů pro podpis smlouvy. Domlouvá se další termín schůzky za účelem podpisu smlouvy a současně s tím se sjednává termín zaměření prostoru, který musí proběhnout před samotným podpisem (mohou nastat úpravy rozměrů kuchyně).
Hlavním výstupem pro zákazníka je jasná, či jasnější, představa o návrhu kuchyně a již konkrétní cena celé zakázky.
2-3 hodiny
Třetí schůzka: Finální kontrola a podpis smlouvy
Při podpisu smlouvy dochází k finální kontrole celé zakázky (zvolených modelů, dekorů a materiálů skříněk, doplňků a spotřebičů), pročtení smluvních podmínek a platbě zálohy. Při podpisu smlouvy se předávají také instalační plány pro řemeslníky, kteří budou vykonávat přípravu instalací v prostoru kuchyně.
Další dohody mohou již probíhat v rámci telefonické či mailové komunikace (podklady k platbám, stanovení přesného termínu montáže po naskladnění kuchyně na centrální sklad, případné reklamace).
Hlavním výstupem pro zákazníka je podepsaná smlouva, předběžný termín dodání kuchyně a detailní podklady pro řemeslníky.
2 hodiny
Montáž a předání nové kuchyně
Před montáží předává zákazník prázdné prostory montážníkovi. Samotná montáž trvá dle složitosti kuchyně 6 až 25 hodin, ve složitějších případech i více.
V poslední fázi probíhá předání kuchyně zákazníkovi, který si zkontroluje stav převzaté kuchyně (případně se sepisují vzniklé vady a spouští se reklamace), a dochází k oboustrannému podpisu montážního listu.
Zároveň montážník předává záruční listy k výrobkům a probíhá krátké vysvětlení funkcí výrobků. Například jak ovládat varný panel, před prvním spuštěním myčky naplnit sůl, vypálení plechů trouby před prvním použitím, mikrovlnka nesmí být spouštěna naprázdno, lednici spustit až ráno po montáži kvůli ustálení chladiva v systému, jak se dostat k filtrům odsavače a jak je čistit a měnit.
Zákazník má svou vybranou kuchyni namontovanou v domě či bytě a může ji plně využívat.
Termín zpracování bývá nejčastěji do 8 týdnů od podpisu smlouvy.
